Pagamentos e Segurança

Ao finalizar sua inscrição, o sistema exibe a chave PIX (CNPJ 63.863.899/0001-96 — Dr. Triagem Ltda) e um botão para copiar a chave. Você faz a transferência pelo seu banco, depois envia o comprovante pelo WhatsApp (83) 98650-8600 para agilizar a confirmação. Não há pagamento automático por QR Code na tela — todo PIX é manual e confirmado pela nossa equipe.

Após recebermos o comprovante no WhatsApp, nossa equipe confirma o recebimento no banco da empresa e libera seu acesso manualmente em até 6 horas (em horário comercial). Fora do horário comercial, a liberação ocorre no próximo dia útil. Você recebe um e-mail com o recibo e o link de acesso assim que o acesso for liberado.

Não é obrigatório, mas acelera muito o processo. O PIX é instantâneo, porém a verificação do recebimento no banco da empresa é manual. Enviar o comprovante pelo WhatsApp (83) 98650-8600 permite confirmarmos em minutos em vez de aguardar a conciliação bancária.

Para a chave CNPJ 63.863.899/0001-96, em nome de Dr. Triagem Ltda. A chave completa aparece na tela de confirmação da inscrição, com botão de copiar. Sempre confira o nome do recebedor (Dr. Triagem Ltda) antes de confirmar a transferência no seu banco.

Sem problema — o pagamento será identificado na conciliação bancária e seu acesso liberado normalmente, podendo levar um pouco mais. Para não ficar esperando, recomendamos enviar o comprovante pelo WhatsApp assim que transferir.

Sim. Pague o valor exato exibido na tela de inscrição. Se houver promoção aplicada, pague o valor final já com desconto. Pagamentos com valor divergente podem atrasar a liberação enquanto verificamos a diferença.

O pagamento com cartão é processado pelo Stripe, uma das maiores plataformas de pagamento do mundo, certificada PCI-DSS nível 1. Os dados do seu cartão nunca passam pelos nossos servidores — vão diretamente ao Stripe por conexão criptografada. Aceitamos à vista e parcelado.

Sim. O parcelamento está disponível no checkout ao selecionar cartão de crédito. As condições (número de parcelas) seguem as regras do seu emissor e são exibidas antes da confirmação.

Não. Para cartão, o sistema confirma o pagamento automaticamente via Stripe e LIBERA O ACESSO AUTOMATICAMENTE — sem necessidade de qualquer contato. Em poucos minutos você recebe o recibo e o link de acesso por e-mail. Nenhuma ação nossa ou sua é necessária.

A cobrança aparece em nome de "DR TRIAGEM" (ou Stripe, dependendo do extrato do seu banco). Caso não reconheça a cobrança, entre em contato pelo WhatsApp (83) 98650-8600.

Sim. A plataforma utiliza criptografia SSL (HTTPS) em todas as páginas. Os dados de cartão são processados exclusivamente pelo Stripe, certificado PCI-DSS nível 1 — o padrão de segurança mais rigoroso do mundo para pagamentos. Nunca armazenamos os números do seu cartão em nossos servidores.

PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) é o conjunto de regras globais de segurança para empresas que processam cartões. O nível 1, que o Stripe possui, exige auditorias periódicas, criptografia forte e controles rigorosos. Isso significa que seus dados de cartão são tratados com o mesmo nível de segurança usado pelos maiores bancos e plataformas do mundo.

Sim. O PIX é um pagamento oficial do Banco Central e a transferência é instantânea e rastreável. Usamos a chave CNPJ da empresa (Dr. Triagem Ltda, 63.863.899/0001-96), então você consegue conferir o nome do recebedor antes de confirmar. Guarde sempre o comprovante da transferência gerado pelo seu banco.

Não. Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente seguro do Stripe e nunca chegam aos nossos servidores. Não vemos e não armazenamos número, validade ou código de segurança (CVV) do seu cartão em hipótese alguma.

Sim. Coletamos apenas os dados necessários para a matrícula e emissão de nota fiscal, e os tratamos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode exercer seus direitos de titular a qualquer momento pela página Direitos do Titular.

A Dr. Triagem Ltda é uma empresa regularmente constituída (CNPJ 63.863.899/0001-96), emite Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) e recibo assinado digitalmente para todo pagamento. Verifique sempre o cadeado de segurança (🔒) na barra do navegador e o nome do recebedor no PIX antes de confirmar qualquer pagamento.

Sim. Assim que o pagamento é confirmado e o acesso liberado, enviamos automaticamente um recibo assinado digitalmente para o seu e-mail, com todos os dados da transação, dados fiscais da empresa e assinatura eletrônica de validade jurídica (MP 2.200-2/2001).

A Nota Fiscal Eletrônica de Serviços (NFS-e) é emitida e enviada ao seu e-mail a partir do oitavo dia da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso não receba, entre em contato pelo WhatsApp (83) 98650-8600.

Sim. Solicitações de reembolso são analisadas caso a caso, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Entre em contato pelo WhatsApp (83) 98650-8600 ou e-mail contato@drtriagem-cursos.com.br com os detalhes da sua solicitação.

Sim. O recibo contém CNPJ, Inscrição Municipal e os dados fiscais necessários para comprovação de despesas com educação/capacitação profissional na declaração do Imposto de Renda.